Eudonet lance sa solution crm sur iphone pour les commerciaux
- Des fonctionnalités métier à portée de main
- Une solution complĂšte en SaaS pour accompagner la croissance
- La gestion de la relation client, repensée pour les équipes mobiles
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FAQ sur l'utilisation du CRM Eudonet sur iPhone
- Quels sont les prérequis techniques pour utiliser l'application Eudonet sur iPhone ?
- Peut-on gérer plusieurs comptes clients depuis l'application ?
- La sécurité des données est-elle assurée lors de l'accÚs mobile ?
- Comment ajouter un rendez-vous Ă l'agenda depuis l'iPhone ?
- Quels avantages apporte l'intégration GPS pour les utilisateurs nomades ?
- L'application iPhone d'Eudonet est-elle soumise à un coût additionnel ?
La mobilitĂ© est aujourd'hui au cĆur de la performance commerciale. Pour les entreprises cherchant Ă optimiser la gestion de leur relation client, la possibilitĂ© d'accĂ©der en temps rĂ©el Ă l'ensemble de leurs donnĂ©es, oĂč qu'elles se trouvent, reprĂ©sente un levier stratĂ©gique. C'est dans cette optique que la solution Eudonet CRM intĂšgre dĂ©sormais des fonctionnalitĂ©s avancĂ©es directement accessibles sur iPhone, ouvrant la voie Ă une exploitation plus fluide et agile des informations stratĂ©giques.
Des fonctionnalités métier à portée de main
La version iPhone du CRM Eudonet s'impose comme une vĂ©ritable application professionnelle connectĂ©e, permettant aux utilisateurs de piloter leurs activitĂ©s sans ĂȘtre contraints par des synchronisations fastidieuses avec leur ordinateur. GrĂące Ă une interface conçue pour la simplicitĂ© d'usage et la rapiditĂ©, les collaborateurs accĂšdent d'un simple identifiant Ă un panel complet de fonctionnalitĂ©s :
- Consultation instantanée des contacts récemment utilisés ;
- Recherche intuitive et mise Ă jour des fiches contacts ;
- Affichage direct de l'agenda, avec création de rendez-vous en quelques tapotements ;
- AccÚs immédiat au plan d'un contact via l'intégration GPS native ;
- Communication optimisée :
- Envoi d'emails directement depuis l'application,
- Lancement d'appels téléphoniques sans quitter l'interface.
LĂ oĂč d'autres solutions nĂ©cessitent des installations complexes ou des synchronisations multiples, cette application exploite les Web-services d'Eudonet, garantissant une actualisation continue des donnĂ©es via le port standard sĂ©curisĂ© HTTPS, sans intervention sur les serveurs de l'entreprise.
Intégration poussée avec l'iPhone : l'alliance de la mobilité et du CRM
Le module iPhone s'intÚgre harmonieusement aux fonctionnalités natives du terminal, telles que la géolocalisation GPS, la gestion des mails ou la téléphonie. Téléchargeable gratuitement depuis l'App Store, il a été développé en Objective-C pour assurer une compatibilité optimale avec l'environnement Apple.
Cette synergie technologique permet d'exploiter en temps réel l'ensemble des ressources de l'iPhone, transformant l'appareil en véritable tableau de bord mobile pour les forces commerciales et les managers. Naviguer entre les données clients, planifier ses déplacements ou échanger avec les prospects devient aussi fluide qu'un fleuve ininterrompu durant la saison des pluies.
Une solution complĂšte en SaaS pour accompagner la croissance
Intégrant ce module mobile, la gamme Eudonet CRM conserve sa tarification habituelle, avec un abonnement mensuel par utilisateur. Ce positionnement favorise une adoption immédiate, sans surcoût ni freins techniques à l'entrée.
L'ensemble des applications Eudonet est proposé en mode SaaS (Software as a Service), permettant un accÚs permanent aux données de gestion de la relation client, depuis n'importe quel terminal connecté.
Ce modÚle hébergé couvre :
- Gestion des forces de ventes et suivi des performances ;
- Outils de prospection et de marketing multicanal ;
- Fidélisation et suivi client sur le long terme ;
- Ălaboration de rapports statistiques personnalisĂ©s.
La particularité d'Eudonet réside aussi dans sa grande flexibilité de paramétrage : la solution s'ajuste précisément aux enjeux des différents secteurs d'activité, qu'il s'agisse d'organisations commerciales, d'associations ou d'acteurs institutionnels. Cette capacité d'adaptation est comparable à un costume taillé sur mesure qui épouse parfaitement la silhouette de chaque entreprise.
Tableau comparatif des points clés de l'application iPhone d'Eudonet CRM
| Fonctionnalité | Avantage |
|---|---|
| Consultation et mise à jour des contacts | Mise à disposition des informations en temps réel, partout |
| AccÚs à l'agenda intégré | Gestion efficace de l'emploi du temps sur le terrain |
| Plan d'accÚs via GPS | Optimisation des déplacements |
| Communication directe (mail, téléphone) | Réactivité accrue auprÚs des clients et prospects |
| Synchronisation automatique via Web-services | Aucune manipulation technique requise cÎté utilisateur |
La gestion de la relation client, repensée pour les équipes mobiles
La montée en puissance des usages nomades dans les métiers commerciaux nécessite des outils toujours plus réactifs et intuitifs. Grùce à l'application Eudonet sur iPhone, les équipes bénéficient d'un accÚs simplifié et sécurisé à l'écosystÚme CRM, sans barriÚres techniques ni sacrifices sur la richesse fonctionnelle.
Une telle solution offre un atout décisif pour les organisations souhaitant conjuguer proximité terrain et efficacité opérationnelle. L'apport de la mobilité CRM devient ainsi un véritable catalyseur de performance collective.
FAQ sur l'utilisation du CRM Eudonet sur iPhone
Pour accompagner la prise en main de cette solution mobile et répondre aux principales interrogations, voici une sélection de questions fréquemment posées.
Quels sont les prérequis techniques pour utiliser l'application Eudonet sur iPhone ?
L'application nécessite uniquement un iPhone compatible et une connexion internet. Aucune installation sur les serveurs de l'entreprise n'est requise grùce à l'utilisation des Web-services sécurisés.
Peut-on gérer plusieurs comptes clients depuis l'application ?
Oui, l'application permet de consulter et de mettre à jour différents profils clients, favorisant un suivi précis et personnalisé des interactions.
La sécurité des données est-elle assurée lors de l'accÚs mobile ?
La synchronisation via le protocole HTTPS garantit la confidentialité et la sécurisation des échanges d'informations entre l'iPhone et la plateforme Eudonet.
Comment ajouter un rendez-vous Ă l'agenda depuis l'iPhone ?
La prise de rendez-vous s'effectue directement dans l'application, qui s'interface automatiquement avec l'agenda natif du téléphone pour un accÚs simplifié.
Quels avantages apporte l'intégration GPS pour les utilisateurs nomades ?
L'accÚs au plan d'un contact et la géolocalisation permettent d'optimiser les déplacements, de planifier des itinéraires et ainsi de gagner un temps précieux sur le terrain.
L'application iPhone d'Eudonet est-elle soumise à un coût additionnel ?
Non, le module iPhone est inclus d'office dans l'abonnement mensuel au CRM d'Eudonet, sans frais supplémentaire pour les utilisateurs. [ A lire en complément ici ]
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A propos de moi : Clara Relatiova
PassionnĂ©e par lâoptimisation des relations clients et la transformation digitale, je mâappelle Clara Relatiova. Depuis plus de dix ans, jâaccompagne des entreprises dans le choix, lâimplĂ©mentation et lâutilisation efficace des logiciels CRM. Mon objectif est de rendre ces solutions accessibles Ă tous, quels que soient le secteur ou la taille de lâorganisation. Sur Solution CRM, je partage conseils, retours dâexpĂ©rience et analyses pour aider chacun Ă tirer le meilleur parti de son outil CRM. Jâaime dĂ©mystifier la technologie et montrer comment elle peut rĂ©ellement simplifier le quotidien des Ă©quipes commerciales et marketing.